Preise & Termine

  • SpracheEnglish
  • Kursdauer 2 Tage (16 Stunden)
  • Prüfung Inklusive
  • Mo 23/Mai/2022
    650.00 €
    Live Online mit Kursleiter
    Buchen
  • Mo 23/Mai/2022
    650.00 €
    Live-Online, Europa
    Buchen
  • Sa 28/Mai/2022
    650.00 €
    Live Online mit Kursleiter
    Buchen
  • Sa 28/Mai/2022
    650.00 €
    Live-Online, Europa
    Buchen
  • Mo 30/Mai/2022
    650.00 €
    Live Online mit Kursleiter
    Buchen
  • Mo 30/Mai/2022
    650.00 €
    Live-Online, Europa
    Buchen
  • Sa 04/Jun/2022
    650.00 €
    Live Online mit Kursleiter
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    1,210.00 €
    Schweiz, Genf
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    850.00 €
    Vereinigtes Königreich, Londres
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    1,210.00 €
    Schweiz, Zürich
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    650.00 €
    Live Online mit Kursleiter
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    850.00 €
    Vereinigtes Königreich, Liverpool
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    650.00 €
    Live-Online, Europa
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    850.00 €
    Belgien, Brüssel
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    850.00 €
    Vereinigtes Königreich, Glasgow
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    850.00 €
    Deutschland, Berlin
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    1,210.00 €
    Frankreich, Paris
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    850.00 €
    Deutschland, Frankfurt
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    750.00 €
    Tschechien, Prag
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    850.00 €
    Deutschland, München
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    750.00 €
    Slowakei, Bratislava
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    850.00 €
    Irland, Dublin
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    1,210.00 €
    Norwegen, Oslo
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    750.00 €
    Polen, Breslau
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    750.00 €
    Polen, Warschau
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    1,210.00 €
    Schweden, Stockholm
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    850.00 €
    Niederlande, Amsterdam
    Buchen
  • Mo 06/Jun/2022
    850.00 €
    Niederlande, Den Haag
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    850.00 €
    Niederlande, Den Haag
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    1,210.00 €
    Schweiz, Genf
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    850.00 €
    Vereinigtes Königreich, Londres
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    650.00 €
    Live Online mit Kursleiter
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    1,210.00 €
    Schweiz, Zürich
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    850.00 €
    Vereinigtes Königreich, Liverpool
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    850.00 €
    Belgien, Brüssel
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    850.00 €
    Vereinigtes Königreich, Glasgow
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    850.00 €
    Deutschland, Berlin
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  • Sa 11/Jun/2022
    1,210.00 €
    Frankreich, Paris
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    850.00 €
    Deutschland, Frankfurt
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    750.00 €
    Tschechien, Prag
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    850.00 €
    Deutschland, München
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    750.00 €
    Slowakei, Bratislava
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    850.00 €
    Irland, Dublin
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    1,210.00 €
    Norwegen, Oslo
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    750.00 €
    Polen, Breslau
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    750.00 €
    Polen, Warschau
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    1,210.00 €
    Schweden, Stockholm
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    850.00 €
    Niederlande, Amsterdam
    Buchen
  • Mo 13/Jun/2022
    650.00 €
    Live Online mit Kursleiter
    Buchen
  • Mo 13/Jun/2022
    650.00 €
    Live-Online, Europa
    Buchen
  • Sa 18/Jun/2022
    650.00 €
    Live Online mit Kursleiter
    Buchen
ITIL® 4 Foundation ITIL® 4 Foundation Adised Skills

5 von 5 basierend auf 2 Benutzerbewertungen.

ITIL® 4 Foundation ist ein zweitägiger Kurs, der den Teilnehmern hilft, ihr Wissen über Schlüsselelemente, Konzepte und Terminologien, die im Lebenszyklus von ITIL® -Services verwendet werden, zu erweitern. Diese Zertifizierung versetzt die Teilnehmer in die Lage, die ITIL® 4 Foundation-Prüfung erfolgreich zu absolvieren.

Der von der Advised Skills Ltd angebotene ITIL® 4 Foundation Kurs ist von PeopleCert, im Auftrag von AXELOS, auf Basis der Partnervereinbarung akkreditiert und entspricht den Anforderungen der Akkreditierung.

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ITIL® 4 logoAKKREDITIERT VON PeopleCert

 

Beschreibung des Kurses

ITIL® 4 Foundation ist das erste verfügbare Training der vierten ITIL® Edition. Dieser Kurs wurde entwickelt, um den Teilnehmern ein umfassendes Verständnis des ITIL® Framework zu vermitteln. ITIL 4 bietet einen Schwerpunkt auf die Geschäfts- und Technologie Welt, wie sie heute funktioniert und wie sie in Zukunft mit Agile, DevOps und digitaler Transformation funktionieren wird.

Vorteile:

Während dieses Kurses lernen Sie, wie man:

  • Schnellere, wertvolle Ergebnisse für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden liefern
  • Ein ganzheitliches Bild der IT-gestützten Servicebereitstellung liefern
  • Andere etablierte Arbeitsweisen reflektieren und integrieren
  • Optimiert die Automatisierung, reduziert die Komplexität und ermöglicht es Unternehmen, in High-Velocity-Umgebungen erfolgreich zu sein.
  • Effektive und zeitnahe Kommunikation nutzen, um Beteiligte auf allen Ebenen zu beeinflussen

Wesentliche Merkmale:

Der Preis des Kurses beinhaltet:

  • 2- tägiger akkreditierter ITIL® 4 Foundation Kurs mit einem autorisierten ITIL® 4 Trainer,
  • lizenzierte Kursunterlagen,
  • ITIL® 4 Foundation Abschlusszertifikat,
  • Gutschein für die ITIL® 4 Foundation akkreditierte Prüfung.

Voraussetzungen:
Es gibt keine formalen Voraussetzungen für die Teilnahme an diesem Kurs. Eine gewisse Erfahrung in der Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services ist hilfreich, aber nicht notwendig.

Arbeitsmethoden:
Multimedia-Präsentationen, Gruppenübungen und Diskussionen, praktische Workshops, Fallstudien und Übungstests.

Lizenzierung und Akkreditierung:
Der von der Advised Skills Ltd angebotene ITIL® 4 Foundation Kurs ist von PeopleCert, im Namen von AXELOS, auf der Grundlage einer Partnervereinbarung akkreditiert und entspricht den Anforderungen der Akkreditierung.

Wer teilnehmen sollte?
Zielgruppe:
Folgende Personen profitieren von diesem Kurs:

  • jeder, der daran interessiert ist, das ITIL® 4 Foundation-Zertifikat zu erhalten
  • IT-Dienstleister
  • IT-Konsumenten
  • IT-Fachleute in den unterschiedlichsten Rollen.
  • Inhaber älterer ITIL-Zertifikate, die ihr Wissen aktualisieren möchten
  • alle, die sich für einen Berufseinstieg im Bereich IT Service Management interessieren
  • IT-Service-Manager und Kandidaten, die diese Rolle anstreben

Kurs-Agenda:

  1. Einleitung
  2. Schlüsselkonzepte des Service-Managements
  3. Die vier Dimensionen des Service-Managements
  4. Das ITIL-Service-Wertesystem
  5. Die ITIL-Leitprinzipien
  6. Service-Management-Praktiken
  7. Übungen
  8. Musterblatt 1
  9. Musterblatt 1 Antworten und Begründungen

Materialien

Wir verwenden lizenzierte, akkreditierte Schulungsunterlagen:

  • Sechzehn (16) Stunden von einem Ausbilder geführtes Training
  • Schulungsfolien im pdf-Format
  • Teilnahme an einzelnen Übungen
  • Musterblätter
  • Syllabus

Standort

Schulungsort:
Dieser Kurs wird an folgenden Orten angeboten:

  • Ägypten
  • Australien
  • Belgien
  • Brasilien
  • Bulgarien
  • China
  • Dänemark
  • Deutschland
  • Estonia
  • Finnland
  • Frankreich
  • Griechenland
  • Indien
  • Indonesien
  • Irland
  • Israel
  • Italien
  • Japan
  • Kanada
  • Kasachstan
  • Katar
  • Kolumbien
  • Kroatien
  • Kuwait
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malaysia
  • Mexiko
  • Neuseeland
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Österreich
  • Pakistan
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Russische Föderation
  • Saudi Arabien
  • Schweden
  • Schweiz
  • Serbien
  • Singapur
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien
  • Süd Korea
  • Südafrika
  • Thailand
  • Tschechien
  • Türkei
  • Ukraine
  • Ungarn
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vereinigtes Königreich
  • Vereinigte Staaten von Amerika

Preise

Nettopreis pro Person:
Der Nettopreis der Schulung pro Person beinhaltet die webbasierte Prüfung, die innerhalb der PeopleCert-Plattform verfügbar ist. Der jeweils gültige Preis ist im Kurskalender ersichtlich.

Zusätzliche Informationen:

Es ist obligatorisch, den Schulungskurs einschließlich des Gutscheins für die Zertifizierungsprüfung zu erwerben.

Zertifizierungsprüfung:

Nach den Richtlinien von PeopleCert muss ab dem 1.11.2019 das Training zusammen mit der Prüfung erworben werden.

  • Prüfungsname: ITIL® 4 Foundation
  • Prüfungssprache: Englisch
  • Format : Mehrfachauswahl-Fragen
  • Prüfungsdurchführung: Online
  • Zulassung: Kandidaten können auf die Prüfung innerhalb der PeopleCert Plattform zugreifen, wenn sie den ITIL® 4 Foundation-Kurs abgeschlossen haben und die Zahlung rechtzeitig erfolgt ist
  • Anzahl der Fragen: 40
  • Bestehensquote: 26 Punkte zum Bestehen erforderlich (von 40 möglichen) - 65%
  • Dauer : 60 Minuten’
  • Offenes/geschlossenes Buch: Geschlossenes Buch

FAQ

Was ist ITIL® 4 Foundation?

Die Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) enthält eine Reihe von Richtlinien für das IT-Servicemanagement, die sich darauf konzentrieren, die IT-Services an den Anforderungen des Geschäfts auszurichten.ITIL ist an verschiedenen internationalen Qualitätsstandards ausgerichtet, darunter ISO/IEC 20000 (IT Service Management Code of Practice) und wurde von Tausenden von Organisationen weltweit übernommen, darunter die NASA, der britische National Health Service (NHS) und Disney™

Welche Akkreditierung hat der Kurs?

Der ITIL® 4 Foundation-Kurs ist vollständig akkreditiert von PeopleCert.

Was ist im Kurspreis enthalten?

Der Preis beinhaltet eine Schulung mit Prüfung.

Wie lange dauert der Kurs?

Der ITIL® 4 Foundation Kurs dauert zwei Tage.

Wer sollte den Kurs besuchen?

Diese Zertifizierung richtet sich an alle, die ein grundlegendes Verständnis des ITIL-Frameworks benötigen und wissen wollen, wie ITIL zur Verbesserung des IT-Service-Managements eingesetzt werden kann.

Gibt es irgendwelche Voraussetzungen für die Teilnahme am Kurs?

Für die Teilnahme sind keine Voraussetzungen erforderlich.

FAQ Prüfung

Wie buche ich die Prüfung?

Um sich für die Prüfung anzumelden, benötigen Sie einen Prüfungscode, den Sie während oder nach dem Kurs per E-Mail von PeopleCert erhalten. Dies hängt davon ab, wann Sie für die Schulung bezahlen. Sobald Sie den Prüfungscode erhalten haben, gehen Sie auf peoplecert.org/login, erstellen ein Konto und werden aufgefordert, Ihren Prüfungscode einzugeben, um sich für die Prüfung anzumelden. Buchen Sie Ihre Prüfung zum passenden Datum und zur passenden Uhrzeit.

Was sind die Mindestanforderungen für eine Online-Prüfung?

Kandidaten mit Windows-Betriebssystemen finden HIER, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ablegen einer Online-Prüfung, während Kandidaten mit MacOs HIER die entsprechende Anleitung finden..

Wann werden mir meine Ergebnisse mitgeteilt?

Die vorläufigen Ergebnisse werden nach Abschluss der Prüfung automatisch ausgegeben und sind auf Ihrem Computerbildschirm verfügbar. Sie haben die Möglichkeit, sie als HTML- oder PDF-Datei auf Ihrem Computer zu speichern und sie bis zur Ausgabe der offiziellen Ergebnisse aufzubewahren. Gemäß den PeopleCert-Richtlinien werden die offiziellen Ergebnisse innerhalb von 2 Werktagen ab dem Datum der Einsendung Ihrer Antworten ausgegeben.

Kann ich die Prüfung wiederholen, wenn ich sie nicht bestanden habe?

Sie können die Prüfung so oft ablegen, wie Sie möchten. Jeder Versuch ist kostenpflichtig.

Wann bekomme ich mein Zertifikat?

Sie erhalten ein Online-Zertifikat. Das Zertifikat wird auf Ihr PeopleCert-Konto hochgeladen.

Muss ich meine Zertifizierung erneuern?

Die Zertifizierung zum ITIL® 4 Foundation ist zeitlich unbegrenzt gültig.

Sie suchen einen Inhouse-Kurs in Ihrer Nähe?

Auf Anfrage sind wir bereit, Inhouse-Schulungen für Gruppen oder Einzelpersonen durchzuführen.
Fordern Sie das Angebot an

 

Wir achten sehr darauf, eine positive Lernumgebung für Sie zu schaffen

Wir achten wirklich auf die Details. Eine positive und effiziente Lernumgebung ist der Schlüssel zum Erfolg unserer Teilnehmer bei der Vorbereitung auf die Prüfung zum ITIL® 4 Foundation. Unser Ziel ist es, angenehme Lernbedingungen zu schaffen, die die Lernfähigkeit der Teilnehmer optimieren:

  • Atmosphäre der Sicherheit und des offenen, authentischen Gesprächs
  • Moderne Online-Trainingsplattform, Unterricht wird live von qualifizierten Trainern durchgeführt
  • Routiniertes, zertifiziertes und erfahrenes Trainerteam
  • Gut strukturierte und überzeugende Lehrpläne
  • Gut strukturierte und überzeugende Schemata, die sich in hohen Prüfungsergebnissen niederschlagen
  • Erfrischungen und Arbeitsessen während des Kurses
  • Lizenzierte Schulungsunterlagen und viele interaktive Online-Übungen
Zugehörige Kurse

ITIL® ist ein eingetragenes Markenzeichen der AXELOS Limited, verwendet mit Genehmigung der AXELOS Limited. The Swirl logo™ ist ein Markenzeichen der AXELOS Limited, verwendet mit Genehmigung der AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Was unsere Kunden sagen


User

Peter S.

Really nice formation that helped me to understand basics of the ITIL framework.
User

Kaylie

ITIL Foundation with Advised Skills was an exceptional learning experience. After training sessions, I had no issue with passing the certification exam