ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support ist ein zweitägiger Kurs, der den Teilnehmern hilft, ihr Wissen über Schlüsselelemente, Konzepte und Terminologien, die im Lebenszyklus von ITIL® -Services verwendet werden, zu erweitern. Diese Zertifizierung versetzt die Teilnehmer in die Lage, die ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support erfolgreich zu absolvieren.
Der von der Advised Skills Ltd angebotene ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support Kurs ist von PeopleCert, im Auftrag von AXELOS, auf Basis der Partnervereinbarung akkreditiert und entspricht den Anforderungen der Akkreditierung.
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AKKREDITIERT VON PeopleCert
Das neue ITIL® 4 Specialist Create, Deliver and Support (CDS) (CDS) Modul bietet einen universellen Leitfaden, der die in ITIL® 4 Foundation eingeführten Konzepte weiter vertieft und gleichzeitig die Herausforderungen anspricht, mit denen moderne Unternehmen konfrontiert sind - von Professionalität, Teamkultur und Zusammenarbeit bis hin zum Outsourcing von Arbeiten und dem Management mehrerer Lieferanten.
CDS befasst sich nicht mit den technischen Aspekten des IT-Service-Managements. Stattdessen wird auf einer höheren Ebene betrachtet, was in allen vier Dimensionen des Service-Managements geschehen muss, um effektive und optimierte Services zu erstellen und zu verwalten.
Vorteile:
Während dieses Kurses lernen Sie, wie man:
Der Preis des Kurses beinhaltet:
Voraussetzungen:
Dieser Kurs ist ein Management-Level-Kurs, der nur für Personen gedacht ist, die ihr ITIL® 4 Foundation Zertifikat oder ihr ITIL® 4 Managing Professional Transition Zertifikat erworben haben.
Arbeitsmethoden:
Multimedia-Präsentationen, Gruppenübungen und Diskussionen, praktische Workshops, Fallstudien und Übungstests.
Lizenzierung und Akkreditierung:
Der von der Advised Skills Ltd angebotene ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support Kurs ist von PeopleCert, im Namen von AXELOS, auf der Grundlage einer Partnervereinbarung akkreditiert und entspricht den Anforderungen der Akkreditierung.
Wer teilnehmen sollte ?
Zielgruppe:
Folgende Personen profitieren von diesem Kurs:
Wir verwenden lizenzierte, akkreditierte Schulungsunterlagen:
Schulungsort:
Dieser Kurs wird an folgenden Orten angeboten:
Nettopreis pro Person:
Der Nettopreis der Schulung pro Person beinhaltet die webbasierte Prüfung, die innerhalb der PeopleCert-Plattform verfügbar ist. Der jeweils gültige Preis ist im Kurskalender ersichtlich.
Zusätzliche Informationen:
Es ist obligatorisch, den Schulungskurs einschließlich des Gutscheins für die Zertifizierungsprüfung zu erwerben.
Nach den Richtlinien von PeopleCert muss ab dem 1.11.2019 das Training zusammen mit der Prüfung erworben werden.
Das ITIL® Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) Training ist eine von 4 Fortbildungen auf dem Weg zum ITIL® 4 Managing Professional (MP).
Der ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support Kurs ist vollständig von PeopleCert im Auftrag von Axelos akkreditiert.
Der Preis beinhaltet das ITIL® Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) Training mit einer Prüfung.
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support Kurs dauert zwei Tage.
Das ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support Training richtet sich an aktuelle und zukünftige ITSM -Manager und Inhaber des ITIL Foundation -Zertifikats, die ihr Wissen erweitern wollen.
ITIL® 4 Foundation Zertifikat ist erforderlich.
Um sich für die Prüfung anzumelden, benötigen Sie einen Prüfungscode, den Sie während oder nach dem Kurs per E-Mail von PeopleCert erhalten. Dies hängt davon ab, wann Sie für die Schulung bezahlen. Sobald Sie den Prüfungscode erhalten haben, gehen Sie auf peoplecert.org/login, erstellen ein Konto und werden aufgefordert, Ihren Prüfungscode einzugeben, um sich für die Prüfung anzumelden. Buchen Sie Ihre Prüfung zum passenden Datum und zur passenden Uhrzeit.
Kandidaten mit Windows-Betriebssystemen finden HIER, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ablegen einer Online-Prüfung, während Kandidaten mit MacOs HIER die entsprechende Anleitung finden.
Die vorläufigen Ergebnisse werden nach Abschluss der Prüfung automatisch ausgegeben und sind auf Ihrem Computerbildschirm verfügbar. Sie haben die Möglichkeit, sie als HTML- oder PDF-Datei auf Ihrem Computer zu speichern und sie bis zur Ausgabe der offiziellen Ergebnisse aufzubewahren. Gemäß den PeopleCert-Richtlinien werden die offiziellen Ergebnisse innerhalb von 2 Werktagen ab dem Datum der Einsendung Ihrer Antworten ausgegeben.
Sie können die Prüfung so oft ablegen, wie Sie möchten. Jeder Versuch ist kostenpflichtig.
Sie erhalten ein Online-Zertifikat. Das Zertifikat wird auf Ihr PeopleCert-Konto hochgeladen.
Die Zertifizierung zum ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support ist zeitlich unbegrenzt gültig.
Auf Anfrage sind wir bereit, Inhouse-Schulungen für Gruppen oder Einzelpersonen durchzuführen.
Fordern Sie das Angebot an
Wir achten wirklich auf die Details. Eine positive und effiziente Lernumgebung ist der Schlüssel zum Erfolg unserer Teilnehmer bei der Vorbereitung auf die Prüfung zum ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support. Unser Ziel ist es, angenehme Lernbedingungen zu schaffen, die die Lernfähigkeit der Teilnehmer optimieren:
ITIL® ist ein eingetragenes Markenzeichen der AXELOS Limited, verwendet mit Genehmigung der AXELOS Limited. Swirl logo™ ist ein Markenzeichen der AXELOS Limited, verwendet mit Genehmigung der AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.
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