ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value ist ein zweitägiges Training, das den Teilnehmern hilft, ihr Wissen über alle Arten des Engagements und der Interaktion zwischen einem Dienstleister und seinen Kunden, Nutzern, Lieferanten und Partnern zu erweitern. Diese Zertifizierung versetzt die Teilnehmer in die Lage, die ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value-Prüfung erfolgreich zu absolvieren.
Der von der Advised Skills Ltd angebotene ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Kurs ist von PeopleCert, im Auftrag von AXELOS, auf Basis der Partnervereinbarung akkreditiert und entspricht den Anforderungen der Akkreditierung.
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AKKREDITIERT VON PeopleCert
Der ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value Kurs geht weiter auf die Customer Journey ein und ermöglicht es den Kandidaten, die Kundennachfrage zu gestalten, Beziehungen zu managen und das Kundenerlebnis zu optimieren. Der Kurs befähigt die Teilnehmer, die Zufriedenheit der Stakeholder zu erhöhen, indem sie gemeinsam Werte schaffen und einvernehmlich vereinbarte Anforderungen entwickeln, und bietet die notwendigen Werkzeuge, um eine vorteilhafte Kultur der Zusammenarbeit und Transparenz zu fördern.
Das Modul bringt IT-Profis dazu, weiter mit ihren Stakeholdern zu interagieren und die Benutzererfahrung in einem viel größeren Rahmen zu beeinflussen und zu verbessern. Dieses einzigartige Modul wurde entwickelt, um die Karrieren von digital erfahrenen Kandidaten zu verbessern, indem sie ihr Wissen erweitern und ihre bestehenden Fähigkeiten in einer zunehmend digitalen Dienstleistungswirtschaft stärken.
Vorteile:
Während dieses Kurses lernen Sie, wie man:
Der Preis des Kurses beinhaltet:
Voraussetzungen:
Dieser Kurs ist ein Management-Level-Kurs, der nur für Personen gedacht ist, die ihr ITIL® 4 Foundation Zertifikat oder ihr ITIL® 4 Managing Professional Transition Zertifikat erworben haben.
Arbeitsmethoden:
Multimedia-Präsentationen, Gruppenübungen und Diskussionen, praktische Workshops, Fallstudien und Übungstests.
Lizenzierung und Akkreditierung:
Der von der Advised Skills Ltd angebotene ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Kurs ist von PeopleCert, im Namen von AXELOS, auf der Grundlage einer Partnervereinbarung akkreditiert und entspricht den Anforderungen der Akkreditierung.
Wer teilnehmen sollte ?
Zielgruppe:
Folgende Personen profitieren von diesem Kurs:
Wir verwenden lizenzierte, akkreditierte Schulungsunterlagen:
Schulungsort:
Dieser Kurs wird an folgenden Orten angeboten:
Nettopreis pro Person:
Der Nettopreis der Schulung pro Person beinhaltet die webbasierte Prüfung, die innerhalb der PeopleCert-Plattform verfügbar ist. Der jeweils gültige Preis ist im Kurskalender ersichtlich.
Zusätzliche Informationen:
Es ist obligatorisch, den Schulungskurs einschließlich des Gutscheins für die Zertifizierungsprüfung zu erwerben.
Nach den Richtlinien von PeopleCert muss ab dem 1.11.2019 das Training zusammen mit der Prüfung erworben werden.
Das Modul ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value bringt IT-Profis dazu, die Interaktion mit ihren Stakeholdern zu vertiefen und die Anwendererfahrung in einem viel größeren Rahmen zu beeinflussen und zu verbessern.
ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value-Kurs ist vollständig akkreditiert von PeopleCert im Auftrag von Axelos.
Der Preis beinhaltet das ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value Training mit Prüfung.
ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value Kurs dauert zwei Tage.
ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value richtet sich an Praktiker, die für das Management und die Integration von Stakeholdern verantwortlich sind, an diejenigen, die sich auf Customer Journey und Customer Experience konzentrieren, und an diejenigen, die für die Pflege der Beziehungen zu Partnern und Lieferanten zuständig sind.
ITIL® 4 Foundation Zertifikat ist eine zwingende Voraussetzung für die Teilnahme an der Schulung.
Um sich für die Prüfung anzumelden, benötigen Sie einen Prüfungscode, den Sie während oder nach dem Kurs per E-Mail von PeopleCert erhalten. Dies hängt davon ab, wann Sie für die Schulung bezahlen. Sobald Sie den Prüfungscode erhalten haben, gehen Sie auf peoplecert.org/login, erstellen ein Konto und werden aufgefordert, Ihren Prüfungscode einzugeben, um sich für die Prüfung anzumelden. Buchen Sie Ihre Prüfung zum passenden Datum und zur passenden Uhrzeit.
Kandidaten mit Windows-Betriebssystemen finden HIER, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ablegen einer Online-Prüfung, während Kandidaten mit MacOs HIER die entsprechende Anleitung finden.
Die vorläufigen Ergebnisse werden nach Abschluss der Prüfung automatisch ausgegeben und sind auf Ihrem Computerbildschirm verfügbar. Sie haben die Möglichkeit, sie als HTML- oder PDF-Datei auf Ihrem Computer zu speichern und sie bis zur Ausgabe der offiziellen Ergebnisse aufzubewahren. Gemäß den PeopleCert-Richtlinien werden die offiziellen Ergebnisse innerhalb von 2 Werktagen ab dem Datum der Einsendung Ihrer Antworten ausgegeben.
Sie können die Prüfung so oft ablegen, wie Sie möchten. Jeder Versuch ist kostenpflichtig.
Sie erhalten ein Online-Zertifikat. Das Zertifikat wird auf Ihr PeopleCert-Konto hochgeladen.
Die Zertifizierung zum ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value ist zeitlich unbegrenzt gültig.
Auf Anfrage sind wir bereit, Inhouse-Schulungen für Gruppen oder Einzelpersonen durchzuführen.
Fordern Sie das Angebot an
Wir achten wirklich auf die Details. Eine positive und effiziente Lernumgebung ist der Schlüssel zum Erfolg unserer Teilnehmer bei der Vorbereitung auf die Prüfung zum ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value. Unser Ziel ist es, angenehme Lernbedingungen zu schaffen, die die Lernfähigkeit der Teilnehmer optimieren:
ITIL® ist ein eingetragenes Markenzeichen der AXELOS Limited, verwendet mit Genehmigung der AXELOS Limited. The Swirl logo™ ist ein Markenzeichen der AXELOS Limited, verwendet mit Genehmigung der AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.
Matthew Danners
Charlie J.
Wir suchen einen Ausbilder, der für die Bereitstellung von Klassen- und Online-Live-Kursen verantwortlich ist. Positive und effiziente Arbeitsumgebungen sind der Schlüssel zum Erfolg unserer Trainer.
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Unser Team besteht aus hoch erfahrenen Beratern und Trainern.
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