Preise & Termine

  • SpracheEnglish
  • Kursdauer 2 Tage (16 Stunden)
  • Prüfung Inklusive
  • Sa 28/Mai/2022
    760.00 €
    Live-Online, Europa
    Buchen
  • Mi 01/Jun/2022
    760.00 €
    Live-Online, Europa
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    960.00 €
    Niederlande, Den Haag
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    1,320.00 €
    Schweiz, Genf
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    960.00 €
    Vereinigtes Königreich, Londres
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    1,320.00 €
    Schweiz, Zürich
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    960.00 €
    Vereinigtes Königreich, Liverpool
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    960.00 €
    Belgien, Brüssel
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    960.00 €
    Vereinigtes Königreich, Glasgow
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    960.00 €
    Deutschland, Berlin
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    1,320.00 €
    Frankreich, Paris
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    960.00 €
    Deutschland, Frankfurt
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    860.00 €
    Tschechien, Prag
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    960.00 €
    Deutschland, München
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    860.00 €
    Slowakei, Bratislava
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    760.00 €
    Live-Online, Europa
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    960.00 €
    Irland, Dublin
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    1,320.00 €
    Norwegen, Oslo
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    860.00 €
    Polen, Breslau
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    860.00 €
    Polen, Warschau
    Buchen
  • Mi 08/Jun/2022
    1,320.00 €
    Schweden, Stockholm
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  • Mi 08/Jun/2022
    960.00 €
    Niederlande, Amsterdam
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    960.00 €
    Niederlande, Den Haag
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    1,320.00 €
    Schweiz, Genf
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    960.00 €
    Vereinigtes Königreich, Londres
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    1,320.00 €
    Schweiz, Zürich
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    960.00 €
    Vereinigtes Königreich, Liverpool
    Buchen
  • Sa 11/Jun/2022
    960.00 €
    Belgien, Brüssel
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  • Sa 11/Jun/2022
    960.00 €
    Vereinigtes Königreich, Glasgow
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  • Sa 11/Jun/2022
    960.00 €
    Deutschland, Berlin
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  • Sa 11/Jun/2022
    1,320.00 €
    Frankreich, Paris
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  • Sa 11/Jun/2022
    960.00 €
    Deutschland, Frankfurt
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  • Sa 11/Jun/2022
    860.00 €
    Tschechien, Prag
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  • Sa 11/Jun/2022
    960.00 €
    Deutschland, München
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  • Sa 11/Jun/2022
    860.00 €
    Slowakei, Bratislava
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  • Sa 11/Jun/2022
    960.00 €
    Irland, Dublin
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  • Sa 11/Jun/2022
    1,320.00 €
    Norwegen, Oslo
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  • Sa 11/Jun/2022
    860.00 €
    Polen, Breslau
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  • Sa 11/Jun/2022
    860.00 €
    Polen, Warschau
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  • Sa 11/Jun/2022
    1,320.00 €
    Schweden, Stockholm
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  • Sa 11/Jun/2022
    960.00 €
    Niederlande, Amsterdam
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  • Mi 15/Jun/2022
    760.00 €
    Live-Online, Europa
    Buchen
  • Mi 22/Jun/2022
    760.00 €
    Live-Online, Europa
    Buchen
  • Mi 29/Jun/2022
    760.00 €
    Live-Online, Europa
    Buchen
  • Mi 06/Jul/2022
    760.00 €
    Live-Online, Europa
    Buchen
  • Mi 13/Jul/2022
    960.00 €
    Niederlande, Den Haag
    Buchen
  • Mi 13/Jul/2022
    1,320.00 €
    Schweiz, Genf
    Buchen
  • Mi 13/Jul/2022
    960.00 €
    Vereinigtes Königreich, Londres
    Buchen
  • Mi 13/Jul/2022
    1,320.00 €
    Schweiz, Zürich
    Buchen
  • Mi 13/Jul/2022
    960.00 €
    Vereinigtes Königreich, Liverpool
    Buchen
  • Mi 13/Jul/2022
    960.00 €
    Belgien, Brüssel
    Buchen
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Adised Skills

5 von 5 basierend auf 2 Benutzerbewertungen.

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value ist ein zweitägiges Training, das den Teilnehmern hilft, ihr Wissen über alle Arten des Engagements und der Interaktion zwischen einem Dienstleister und seinen Kunden, Nutzern, Lieferanten und Partnern zu erweitern. Diese Zertifizierung versetzt die Teilnehmer in die Lage, die ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value-Prüfung erfolgreich zu absolvieren.

Der von der Advised Skills Ltd angebotene ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Kurs ist von PeopleCert, im Auftrag von AXELOS, auf Basis der Partnervereinbarung akkreditiert und entspricht den Anforderungen der Akkreditierung.

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ITIL® 4 logoAKKREDITIERT VON PeopleCert

 

 

Beschreibung des Kurses

Der ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value Kurs geht weiter auf die Customer Journey ein und ermöglicht es den Kandidaten, die Kundennachfrage zu gestalten, Beziehungen zu managen und das Kundenerlebnis zu optimieren. Der Kurs befähigt die Teilnehmer, die Zufriedenheit der Stakeholder zu erhöhen, indem sie gemeinsam Werte schaffen und einvernehmlich vereinbarte Anforderungen entwickeln, und bietet die notwendigen Werkzeuge, um eine vorteilhafte Kultur der Zusammenarbeit und Transparenz zu fördern.

Das Modul bringt IT-Profis dazu, weiter mit ihren Stakeholdern zu interagieren und die Benutzererfahrung in einem viel größeren Rahmen zu beeinflussen und zu verbessern. Dieses einzigartige Modul wurde entwickelt, um die Karrieren von digital erfahrenen Kandidaten zu verbessern, indem sie ihr Wissen erweitern und ihre bestehenden Fähigkeiten in einer zunehmend digitalen Dienstleistungswirtschaft stärken.

Vorteile:
Während dieses Kurses lernen Sie, wie man:

  • Ein klares Verständnis dafür zeigen, wie man Stakeholder auf allen Ebenen beeinflusst.
  • Eine hohe Kundenzufriedenheit und vertrauensvolle Beziehungen zu den Stakeholdern sicherstellen.
  • Stakeholder managen und personalisierte Dienstleistungen schaffen, die die Erwartungen übertreffen.
  • Auf die ITIL® 4: Specialist Drive Stakeholder Value Prüfung vorbereiten.

Wesentliche Merkmale:

Der Preis des Kurses beinhaltet:

  • 2- tägiger akkreditierter ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Kurs mit einem autorisierten ITIL® 4 DSV trainer,
  • lizenzierte Kursunterlagen,
  • ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Abschlusszertifikat,
  • Gutschein für die ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value akkreditierte Prüfung.

Voraussetzungen:
Dieser Kurs ist ein Management-Level-Kurs, der nur für Personen gedacht ist, die ihr ITIL® 4 Foundation Zertifikat oder ihr ITIL® 4 Managing Professional Transition Zertifikat erworben haben.

Arbeitsmethoden:
Multimedia-Präsentationen, Gruppenübungen und Diskussionen, praktische Workshops, Fallstudien und Übungstests.

Lizenzierung und Akkreditierung:
Der von der Advised Skills Ltd angebotene ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Kurs ist von PeopleCert, im Namen von AXELOS, auf der Grundlage einer Partnervereinbarung akkreditiert und entspricht den Anforderungen der Akkreditierung.

Wer teilnehmen sollte ?
Zielgruppe:
Folgende Personen profitieren von diesem Kurs:

  • IT-Manager
  • Leiter von IT-Abteilungen und Entwicklungsteams
  • IT-Berater und Wirtschaftsprüfer
  • Fachkräfte, die an der Erbringung von IT-Dienstleistungen beteiligt sind
  • Systemadministratoren
  • Analytiker und Datenbankadministratoren
  • Manager und Support-Analysten
  • Service-Desk-Teams
  • Prüfer
  • Produktverantwortliche

Kurs-Agenda:

  1. ITIL® 4 Foundation Wiederholung
  2. Die Customer Journey
  3. Schritt 1: Erkunden
  4. Schritt 2: Einbinden
  5. Schritt 3: Anbieten
  6. Schritt 4: Zustimmen
  7. Schritt 5: Einsteigen
  8. Schritt 6: Mitgestalten
  9. Schritt 7: Realisieren
  10. ITIL-Praktiken
  11. Prüfungsvorbereitung

Materialien

Wir verwenden lizenzierte, akkreditierte Schulungsunterlagen:

  • Sechzehn (16) Stunden von einem Ausbilder geführtes Training
  • Schulungsfolien im pdf-Format
  • Teilnahme an einzelnen Übungen
  • Musterblätter
  • Syllabus

Standort

Schulungsort:
Dieser Kurs wird an folgenden Orten angeboten:

  • Ägypten
  • Australien
  • Belgien
  • Brasilien
  • Bulgarien
  • China
  • Dänemark
  • Deutschland
  • Estonia
  • Finnland
  • Frankreich
  • Griechenland
  • Indien
  • Indonesien
  • Irland
  • Israel
  • Italien
  • Japan
  • Kanada
  • Kasachstan
  • Katar
  • Kolumbien
  • Kroatien
  • Kuwait
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malaysia
  • Mexiko
  • Neuseeland
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Österreich
  • Pakistan
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Russische Föderation
  • Saudi Arabien
  • Schweden
  • Schweiz
  • Serbien
  • Singapur
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien
  • Süd Korea
  • Südafrika
  • Thailand
  • Tschechien
  • Türkei
  • Ukraine
  • Ungarn
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vereinigtes Königreich
  • Vereinigte Staaten von Amerika

Preise

Nettopreis pro Person:
Der Nettopreis der Schulung pro Person beinhaltet die webbasierte Prüfung, die innerhalb der PeopleCert-Plattform verfügbar ist. Der jeweils gültige Preis ist im Kurskalender ersichtlich.

Zusätzliche Informationen:

Es ist obligatorisch, den Schulungskurs einschließlich des Gutscheins für die Zertifizierungsprüfung zu erwerben.

Zertifizierungsprüfung:

Nach den Richtlinien von PeopleCert muss ab dem 1.11.2019 das Training zusammen mit der Prüfung erworben werden.

  • Prüfungsname: ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Examen
  • Prüfungssprache: Englisch
  • Format: Mehrfachauswahl-Fragen
  • Prüfungsdurchführung: Online-Prüfungen unter Aufsicht
  • Zulassung: Kandidaten können auf die Prüfung innerhalb der PeopleCert Plattform (Exam Shield Platform) zugreifen, wenn sie den Kurs abgeschlossen haben und die Zahlung rechtzeitig erfolgt ist
  • Anzahl der Fragen: 40
  • Bestehensquote: 28 Punkte zum Bestehen erforderlich (von 40 möglichen) - 70%
  • Dauer: 90 Minuten’
  • Offenes/geschlossenes Buch: Geschlossenes Buch

FAQ

Was ist ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value?

Das Modul ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value bringt IT-Profis dazu, die Interaktion mit ihren Stakeholdern zu vertiefen und die Anwendererfahrung in einem viel größeren Rahmen zu beeinflussen und zu verbessern.

Welche Akkreditierung hat der Kurs?

ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value-Kurs ist vollständig akkreditiert von PeopleCert im Auftrag von Axelos.

Was ist im Kurspreis enthalten?

Der Preis beinhaltet das ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value Training mit Prüfung.

Wie lange dauert der Kurs?

ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value Kurs dauert zwei Tage.

Wer sollte den Kurs besuchen?

ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value richtet sich an Praktiker, die für das Management und die Integration von Stakeholdern verantwortlich sind, an diejenigen, die sich auf Customer Journey und Customer Experience konzentrieren, und an diejenigen, die für die Pflege der Beziehungen zu Partnern und Lieferanten zuständig sind.

Gibt es irgendwelche Voraussetzungen für die Teilnahme am Kurs?

ITIL® 4 Foundation Zertifikat ist eine zwingende Voraussetzung für die Teilnahme an der Schulung.

FAQ Prüfung

Wie buche ich die Prüfung?

Um sich für die Prüfung anzumelden, benötigen Sie einen Prüfungscode, den Sie während oder nach dem Kurs per E-Mail von PeopleCert erhalten. Dies hängt davon ab, wann Sie für die Schulung bezahlen. Sobald Sie den Prüfungscode erhalten haben, gehen Sie auf peoplecert.org/login, erstellen ein Konto und werden aufgefordert, Ihren Prüfungscode einzugeben, um sich für die Prüfung anzumelden. Buchen Sie Ihre Prüfung zum passenden Datum und zur passenden Uhrzeit.

Was sind die Mindestanforderungen für eine Online-Prüfung?

Kandidaten mit Windows-Betriebssystemen finden HIER, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ablegen einer Online-Prüfung, während Kandidaten mit MacOs HIER die entsprechende Anleitung finden.

Wann werden mir meine Ergebnisse mitgeteilt?

Die vorläufigen Ergebnisse werden nach Abschluss der Prüfung automatisch ausgegeben und sind auf Ihrem Computerbildschirm verfügbar. Sie haben die Möglichkeit, sie als HTML- oder PDF-Datei auf Ihrem Computer zu speichern und sie bis zur Ausgabe der offiziellen Ergebnisse aufzubewahren. Gemäß den PeopleCert-Richtlinien werden die offiziellen Ergebnisse innerhalb von 2 Werktagen ab dem Datum der Einsendung Ihrer Antworten ausgegeben.

Kann ich die Prüfung wiederholen, wenn ich sie nicht bestanden habe?

Sie können die Prüfung so oft ablegen, wie Sie möchten. Jeder Versuch ist kostenpflichtig.

Wann bekomme ich mein Zertifikat?

Sie erhalten ein Online-Zertifikat. Das Zertifikat wird auf Ihr PeopleCert-Konto hochgeladen.

Muss ich meine Zertifizierung erneuern?

Die Zertifizierung zum ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value ist zeitlich unbegrenzt gültig.

Sie suchen einen Inhouse-Kurs in Ihrer Nähe?

Auf Anfrage sind wir bereit, Inhouse-Schulungen für Gruppen oder Einzelpersonen durchzuführen.
Fordern Sie das Angebot an

 

Wir achten sehr darauf, eine positive Lernumgebung für Sie zu schaffen

Wir achten wirklich auf die Details. Eine positive und effiziente Lernumgebung ist der Schlüssel zum Erfolg unserer Teilnehmer bei der Vorbereitung auf die Prüfung zum ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value. Unser Ziel ist es, angenehme Lernbedingungen zu schaffen, die die Lernfähigkeit der Teilnehmer optimieren:

  • Atmosphäre der Sicherheit und des offenen, authentischen Gesprächs
  • Moderne Online-Trainingsplattform, Unterricht wird live von qualifizierten Trainern durchgeführt
  • Routiniertes, zertifiziertes und erfahrenes Trainerteam
  • Gut strukturierte und überzeugende Lehrpläne
  • Gut strukturierte und überzeugende Schemata, die sich in hohen Prüfungsergebnissen niederschlagen
  • Erfrischungen und Arbeitsessen während des Kurses
  • Lizenzierte Schulungsunterlagen und viele interaktive Online-Übungen
Zugehörige Kurse

ITIL® ist ein eingetragenes Markenzeichen der AXELOS Limited, verwendet mit Genehmigung der AXELOS Limited. The Swirl logo™ ist ein Markenzeichen der AXELOS Limited, verwendet mit Genehmigung der AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Was unsere Kunden sagen


User

Matthew Danners

Very professional. Good organization, solid materials and very well prepared learning program. The course was conducted by a experienced trainer who managed to master our skills through an online meeting. I give 5/5
User

Charlie J.

I would recommend Advised Skills to everyone. It was second course that I attended and it was second 10/10 expierience. Starting with good organization of an online meeting with several students, to a very practical way of sharing knowledge which was very important factor for me. To everyone who is hesitating, It's a good choice :)

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