ITIL® 4 Managing Professional Transition

Opis kursu

Kwalifikacja ITIL® 4 Managing Professional Transition została zaprojektowana w celu umożliwienia uczestnikom z poprzedniej iteracji ITIL® łatwego przejścia na ITIL®, 4 w celu uzyskania statusu ITIL® 4 Managing Professional. Ponadto, pozwoli również uczestnikom zrozumieć nowe koncepcje i definicje ITIL® 4 Foundation, włączając kluczowe różnice pomiędzy poprzednią iteracją ITIL® i ITIL® 4, a także metody ich praktycznego zastosowania. Dodatkowo, ma to na celu umożliwienie uczestnikom zrozumienia kluczowych elementów z każdego z czterech modułów ITIL® Managing Professional (MP): Create, Deliver & Support, Drive Stakeholder Value, High Velocity IT oraz Direct, Plan & Improve, jak i również ITIL® 4 Foundation .

Korzyści:
Podczas tego kursu dowiesz się jak:

• Przyspieszyć swoje przejście z ITIL® v3 na ITIL® v4
• Lepiej zrozumieć zarządzanie usługami dzięki zaktualizowanej wersji ITIL
• Przygotować się na wdrożenie ITIL® 4 w swojej organizacji

Kluczowe właściwości

Cena kursu obejmuje:

• 5-dniowy akredytowany kurs ITIL® 4 Managing Professional Transition autoryzowanym szkoleniowcem ITIL® 4 trainer
• Licencjonowane materiały szkoleniowe
• Certyfikat ukończenia ITIL® 4 Managing Professional Transition
• Voucher na akredytowany egzamin ITIL® 4 Managing Professional Transition.

Wymagania wstępne:
Niniejszy kurs jest kursem na poziomie zarządzania przeznaczonym wyłącznie dla osób, które uzyskały status Eksperta ITIL® lub uzyskały 17 punktów ITIL® v3 przed rozpoczęciem kursu. Uczestnik kwalifikuje się również, jeśli uzyskał 15 punktów ITIL® v3 i zdał egzamin ITIL® 4 foundation.

Metody pracy:
Prezentacje multimedialne, ćwiczenia grupowe, dyskusje grupowe, praktyczne warsztaty, studium przypadku oraz testy praktyczne.

Licencjonowanie i akredytacja:
ITIL® 4 Managing Professional Transition to kurs oferowany przez Advised Skills Ltd, który jest objęty akredytacją instytutu PeopleCert, działającego w imieniu AXELOS, na podstawie Umowy Partnerskiej oraz spełnia wymagania akredytacyjne.

Kto powinien uczestniczyć ?
Grupa docelowa:
Z kursu skorzystają następujące osoby:

• Osoby z co najmniej 17 punktami w ścieżce certyfikacji ITIL® (v3) - warunek konieczny!
• Osoby zainteresowane szybkim zdobyciem wiedzy i umiejętności ITIL® 4, bez konieczności przechodzenia całej ścieżki certyfikacji od początku.
• Kierownicy IT, Dyrektorzy IT i Zespoły Programistów.
• Audytorzy i konsultanci IT oraz osoby zajmujące się świadczeniem usług IT.
• Analitycy oraz administratorzy systemów.
• Administratorzy baz danych.

Program Kursu

Dzień 1

1. ITIL® 4 Foundation
2. Kluczowe koncepcje, 4 wymiary SM, ITIL Service Value System (System Wartości Usług), łańcuch wartości usług oraz 7 zasad przewodnich

Dzień 2

1. Create, Deliver and Support
2. Sposób tworzenia strumieni wartości przy wsparciu praktyk ITIL®

Dzień 3

1. Drive Stakeholder Value
2. Proces klienta, relacje oraz oferty usług
3. Metoda wspólnego działania w celu zapewnienia ciągłego współtworzenia wartości

Dzień 4

1. High Velocity IT
2. Cyfrowe przedsiębiorstwo i metoda korzystania z zasad przewodnich

Dzień 5

1. Deliver, Plan and Improve and Exam
2. Kierowanie i planowanie, GRC, Komunikacja oraz OCM
3. Praca z próbnym egzaminem oraz egzamin

Materiały:

Korzystamy z licencjonowanych, akredytowanych materiałów szkoleniowych:

• 35 godzin szkolenia prowadzonego przez instruktora
• Slajdy szkoleniowe w formacie pdf
• Uczestnictwo w unikalnych ćwiczeniach
• Przykładowe prace pisemne
• Wykaz zagadnień

Lokalizacja

Informacje o cenach

Cena netto za osobę:
Cena szkolenia netto od osoby obejmuje egzamin internetowy dostępny w ramach platformy PeopleCert. Obowiązująca cena podana jest w kalendarzu kursów.

Dodatkowe informacje:

Ogłoszono oficjalną datę zakończenia niniejszego modułu: 1 lipca 2022 r. Po tym terminie, kandydaci chcący rozpocząć swoją podróż z ITIL® 4 powinni najpierw wziąć udział w ITIL® 4 Foundation.
Obowiązkowy jest zakup szkolenia wraz z voucherem na egzamin certyfikacyjny.

Często Zadawane Pytania (FAQ)

Często Zadawane Pytania (FAQ) Dotyczące Egzaminu

Przywiązujemy dużą uwagę do kreowania pozytywnego środowiska do nauki

Bardzo dbamy o szczegóły oraz wierzymy, że pozytywne i efektywne środowisko uczenia się jest kluczem do sukcesu naszych kursantów w przygotowaniach do egzaminu ITIL® 4 Managing Professional Transition. Dążymy do stworzenia komfortowych warunków do nauki, które optymalizują zdolności edukacyjne kursantów:

• Atmosfera bezpieczeństwa i otwartej, szczerej dyskusji
• Nowoczesna platforma szkoleniowa online, zajęcia prowadzone na żywo przez wykwalifikowanych instruktorów
• Doświadczony i certyfikowany zespół instruktorów
• Dobrze skonstruowane i skuteczne programy przekładają się na wysokie wyniki na egzaminach
• Poczęstunek i lunch w trakcie szkolenia
• Licencjonowane materiały szkoleniowe oraz wiele interaktywnych ćwiczeń online

Powiązane kursy

• ITIL® 4 DSV
• ITIL® 4 DPI
• ITIL® 4 CDS
• ITIL® 4 HVIT

ITIL® stanowi zarejestrowany znak towarowy AXELOS Limited, który jest używany za zgodą AXELOS Limited. Swirl logo™ stanowi znak towarowy AXELOS Limited, który jest używany za zgodą AXELOS Limited. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Co mówią nasi klienci