ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value to dwudniowy kurs szkoleniowy, który pomoże uczestnikom poszerzyć wiedzę w zakresie wszelkiego rodzaju współpracy oraz interakcji pomiędzy usługodawcą a jego klientami, użytkownikami, dostawcami i partnerami. Niniejsza certyfikacja umożliwia kursantom pomyślne zdanie egzaminu ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value.
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value to kurs oferowany przez Advised Skills Ltd, który jest objęty akredytacją instytutu PeopleCert, działającego w imieniu AXELOS, na podstawie Umowy Partnerskiej oraz spełnia wymagania akredytacyjne.
Czytaj więcej
Akredytowane przez PeopleCert
Kurs ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value zajmuje się procesem klienta w zaawansowanym stopniu, umożliwiając uczestnikom kształtowanie popytu, zarządzanie relacjami i optymalizację doświadczeń klienta. Ponadto, pozwoli on uczestnikom zwiększyć satysfakcję interesariuszy poprzez współtworzenie wartości i opracowanie wspólnie uzgodnionych wymagań, zapewniając przy tym narzędzia niezbędne do wspierania korzystnej kultury współpracy i przejrzystości.
Niniejszy moduł pozwala specjalistom IT nabyć umiejętności w zakresie zaawansowanej interakcji z interesariuszami, a także w zakresie modyfikowania oraz doskonalenia doświadczeń użytkowników w znacznie szerszych ramach. Ten unikalny moduł został zaprojektowany w celu doskonalenia karier uczestników z doświadczeniem w branży cyfrowej, poprzez poszerzenie ich wiedzy i rozwinięcie obecnych umiejętności w obliczu coraz bardziej cyfrowej gospodarki usługowej.
Korzyści:
Podczas tego kursu dowiesz się jak::
Cena kursu obejmuje:
Wymagania wstępne:
Niniejszy kurs jest kursem na poziomie zarządzania przeznaczonym wyłącznie dla osób, które uzyskały certyfikat ITIL® 4 Foundation lub ITIL® 4 Managing Professional Transition.
Metody pracy:
Prezentacje multimedialne, ćwiczenia grupowe, dyskusje grupowe, praktyczne warsztaty, studium przypadku oraz testy praktyczne.
Licencjonowanie i akredytacja:
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value to kurs oferowany przez Advised Skills Ltd, który jest objęty akredytacją instytutu PeopleCert, działającego w imieniu AXELOS, na podstawie Umowy Partnerskiej oraz spełnia wymagania akredytacyjne.
Kto powinien uczestniczyć ?
Grupa docelowa:
Z kursu skorzystają następujące osoby:
Korzystamy z licencjonowanych, akredytowanych materiałów szkoleniowych:
Miejsce szkolenia:
Szkolenie realizowane jest w następujących lokalizacjach:
Cena netto za osobę:
Cena szkolenia netto od osoby obejmuje egzamin internetowy dostępny w ramach platformy PeopleCert. Obowiązująca cena podana jest w kalendarzu kursów.
Dodatkowe informacje:
Obowiązkowy jest zakup szkolenia wraz z voucherem na egzamin certyfikacyjny.
Zgodnie z wytycznymi PeopleCert, od 1.11.2019 szkolenie należy wykupić razem z egzaminem.
Moduł ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value pozwala specjalistom IT nabyć umiejętności w zakresie zaawansowanej interakcji z interesariuszami, a także w zakresie modyfikowania oraz doskonalenia doświadczeń użytkowników w znacznie szerszych ramach.
Kurs ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value jest w pełni akredytowany przez PeopleCert w imieniu Axelos.
Cena obejmuje szkolenie ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value wraz z egzaminem.
Kurs ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value trwa dwa dni.
ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value jest skierowany do praktyków odpowiedzialnych za zarządzanie i integrację interesariuszy, a także osób pracujących nad doskonaleniem doświadczeń i procesu klienta, oraz osób odpowiedzialnych za dbanie o relacje z partnerami i dostawcami.
Certyfikat ITIL® 4 Foundation jest obowiązkowym warunkiem uczestnictwa w niniejszym kursie szkoleniowym.
W celu zarezerwowania terminu egzamin, konieczny jest Kod Egzaminacyjny, który otrzymasz od PeopleCert e-mailem w trakcie lub po zakończeniu kursu. Ponadto, jest to zależne od terminu zapłaty za szkolenie. Po otrzymaniu Kodu Egzaminacyjnego, przejdź na stronę peoplecert.org/login, i utwórz konto, a zostaniesz poproszony o podanie Kodu Egzaminacyjnego w celu zarezerwowania terminu egzaminu. Następnie wybierz dogodną datę i godzinę egzaminu.
Kandydaci z systemem operacyjnym Windows mogą znaleźć dokładny przewodnik przystąpienia do egzaminu online TUTAJ, natomiast kandydaci z systemem MacOs mogą znaleźć odpowiedni przewodnik TUTAJ.
Wstępne wyniki są automatycznie podawane po zakończeniu egzaminu i są dostępne na ekranie komputera. Ponadto, istnieje możliwość zapisania ich w pliku HTML lub PDF na komputerze, co umożliwia zachowanie wstępnych wyników do czasu wydania wyników oficjalnych. Zgodnie z polityką PeopleCert, oficjalne wyniki są podawane w ciągu 2 dni roboczych od daty przesłania odpowiedzi.
Egzamin można zdawać dowolną ilość razy. Każda próba podlega opłacie.
Otrzymasz certyfikat online. Certyfikat będzie dostępny na Twoim koncie PeopleCert.
Certyfikacja ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value jest ważna bezterminowo.
Jesteśmy gotowi poprowadzić szkolenie dla grupy lub osób na życzenie w dowolnym miejscu i czasie
Zapytaj o ofertę
Bardzo dbamy o szczegóły oraz wierzymy, że pozytywne i efektywne środowisko uczenia się jest kluczem do sukcesu naszych kursantów w przygotowaniach do egzaminu ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value. Dążymy do stworzenia komfortowych warunków do nauki, które optymalizują zdolności edukacyjne kursantów:
ITIL® stanowi zarejestrowany znak towarowy AXELOS Limited, który jest używany za zgodą AXELOS Limited. Swirl logo™ stanowi znak towarowy AXELOS Limited, który jest używany za zgodą AXELOS Limited. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Charlie J.
Matthew Danners
Polski 
Français 
Deutsch 
English 