Zarezerwuj!

  • JęzykEnglish
  • Czas trwania 2 dni (16 godzin)
  • Egzamin wliczony
  • Śr 01/Cze/2022
    760.00 €
    Live Online, Europa
    Zarezerwuj
  • Śr 01/Cze/2022
    760.00 €
    Live Online, USA/Kanada
    Zarezerwuj
  • Śr 01/Cze/2022
    760.00 €
    Live Online, Singapur
    Zarezerwuj
  • Śr 01/Cze/2022
    760.00 €
    Live Online, Indie
    Zarezerwuj
  • Śr 01/Cze/2022
    760.00 €
    Live Online, Australia
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    960.00 €
    Irlandia, Dublin
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    760.00 €
    Live Online, Europa
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    1,320.00 €
    Norwegia, Oslo
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    860.00 €
    Polska, Wrocław
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    760.00 €
    Live Online, USA/Kanada
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    860.00 €
    Polska, Warszawa
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    760.00 €
    Live Online, Singapur
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    1,320.00 €
    Szwecja, Sztokholm
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    960.00 €
    Holandia, Amsterdam
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    760.00 €
    Live Online, Indie
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    960.00 €
    Holandia, Haga
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    1,320.00 €
    Szwajcaria, Genewa
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    760.00 €
    Live Online, Australia
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    960.00 €
    Wielka Brytania, Londyn
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    1,320.00 €
    Szwajcaria, Zurych
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    960.00 €
    Wielka Brytania, Liverpool
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    960.00 €
    Belgia, Bruksela
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    960.00 €
    Wielka Brytania, Glasgow
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    960.00 €
    Niemcy, Berlin
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    1,320.00 €
    Francja, Paryż
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    960.00 €
    Niemcy, Frankfurt
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    860.00 €
    Czechy, Praga
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    960.00 €
    Niemcy, Monachium
    Zarezerwuj
  • Śr 08/Cze/2022
    860.00 €
    Słowacja, Bratysława
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    960.00 €
    Irlandia, Dublin
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    1,320.00 €
    Norwegia, Oslo
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    860.00 €
    Polska, Wrocław
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    860.00 €
    Polska, Warszawa
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    1,320.00 €
    Szwecja, Sztokholm
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    960.00 €
    Holandia, Amsterdam
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    960.00 €
    Holandia, Haga
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    1,320.00 €
    Szwajcaria, Genewa
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    960.00 €
    Wielka Brytania, Londyn
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    1,320.00 €
    Szwajcaria, Zurych
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    960.00 €
    Wielka Brytania, Liverpool
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    960.00 €
    Belgia, Bruksela
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    960.00 €
    Wielka Brytania, Glasgow
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    960.00 €
    Niemcy, Berlin
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    1,320.00 €
    Francja, Paryż
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    960.00 €
    Niemcy, Frankfurt
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    860.00 €
    Czechy, Praga
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    960.00 €
    Niemcy, Monachium
    Zarezerwuj
  • So 11/Cze/2022
    860.00 €
    Słowacja, Bratysława
    Zarezerwuj
  • Śr 15/Cze/2022
    760.00 €
    Live Online, Europa
    Zarezerwuj
  • Śr 15/Cze/2022
    760.00 €
    Live Online, USA/Kanada
    Zarezerwuj
  • Śr 15/Cze/2022
    760.00 €
    Live Online, Singapur
    Zarezerwuj
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Adised Skills

5 out of 5 based on 2 user ratings.

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value to dwudniowy kurs szkoleniowy, który pomoże uczestnikom poszerzyć wiedzę w zakresie wszelkiego rodzaju współpracy oraz interakcji pomiędzy usługodawcą a jego klientami, użytkownikami, dostawcami i partnerami. Niniejsza certyfikacja umożliwia kursantom pomyślne zdanie egzaminu ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value.

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value to kurs oferowany przez Advised Skills Ltd, który jest objęty akredytacją instytutu PeopleCert, działającego w imieniu AXELOS, na podstawie Umowy Partnerskiej oraz spełnia wymagania akredytacyjne.

Czytaj więcej

ITIL® 4 logoAkredytowane przez PeopleCert

 

 

Opis kursu

Kurs ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value zajmuje się procesem klienta w zaawansowanym stopniu, umożliwiając uczestnikom kształtowanie popytu, zarządzanie relacjami i optymalizację doświadczeń klienta. Ponadto, pozwoli on uczestnikom zwiększyć satysfakcję interesariuszy poprzez współtworzenie wartości i opracowanie wspólnie uzgodnionych wymagań, zapewniając przy tym narzędzia niezbędne do wspierania korzystnej kultury współpracy i przejrzystości.

Niniejszy moduł pozwala specjalistom IT nabyć umiejętności w zakresie zaawansowanej interakcji z interesariuszami, a także w zakresie modyfikowania oraz doskonalenia doświadczeń użytkowników w znacznie szerszych ramach. Ten unikalny moduł został zaprojektowany w celu doskonalenia karier uczestników z doświadczeniem w branży cyfrowej, poprzez poszerzenie ich wiedzy i rozwinięcie obecnych umiejętności w obliczu coraz bardziej cyfrowej gospodarki usługowej.

Korzyści:
Podczas tego kursu dowiesz się jak::

  • Wpływać na interesariuszy na wszystkich szczeblach.
  • Zapewniać wysoki poziom zadowolenia klientów oraz wypracowywać oparte na zaufaniu relacje z interesariuszami
  • Zarządzać interesariuszami i tworzyć spersonalizowane usługi, które przekraczają oczekiwania.
  • Przygotować się do egzaminu ITIL® 4: Specialist Drive Stakeholder Value.

Kluczowe właściwości

Cena kursu obejmuje:

  • 2-dniowy akredytowany kurs ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value z autoryzowanym szkoleniowcem ITIL® 4 DSV.
  • Licencjonowane materiały szkoleniowe
  • Certyfikat ukończenia ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
  • Voucher na akredytowany egzamin ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value.

Wymagania wstępne:
Niniejszy kurs jest kursem na poziomie zarządzania przeznaczonym wyłącznie dla osób, które uzyskały certyfikat ITIL® 4 Foundation lub ITIL® 4 Managing Professional Transition.

Metody pracy:
Prezentacje multimedialne, ćwiczenia grupowe, dyskusje grupowe, praktyczne warsztaty, studium przypadku oraz testy praktyczne.

Licencjonowanie i akredytacja:
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value to kurs oferowany przez Advised Skills Ltd, który jest objęty akredytacją instytutu PeopleCert, działającego w imieniu AXELOS, na podstawie Umowy Partnerskiej oraz spełnia wymagania akredytacyjne.

Kto powinien uczestniczyć ?
Grupa docelowa:
Z kursu skorzystają następujące osoby:

  • Kierownicy IT
  • Dyrektorzy działów IT i zespołów programistycznych
  • Audytorzy i konsultanci IT
  • Profesjonaliści zajmujący się świadczeniem usług IT
  • Administratorzy systemów
  • Analitycy i administratorzy baz danych
  • Kierownicy i analitycy wsparcia
  • Zespoły Service Desk
  • Testerzy
  • Właściciele Produktów

Program Kursu

  1. Podsumowanie ITIL® 4 Foundation
  2. Proces klienta
  3. Krok 1: Eksploracja
  4. Krok 2: Zaangażowanie
  5. Krok 3: Oferta
  6. Krok 4: Uzgodnienia
  7. Krok 5: Porozumienie
  8. Krok 6: Współtworzenie
  9. Krok 7: Realizacja
  10. Praktyki ITIL
  11. Przygotowanie do egzaminu

Materiały:

Korzystamy z licencjonowanych, akredytowanych materiałów szkoleniowych:

  • Szesnaście (16) godzin szkolenia prowadzonego przez instruktora
  • Slajdy szkoleniowe w formacie pdf
  • Uczestnictwo w unikalnych ćwiczeniach
  • Przykładowe prace pisemne
  • Wykaz zagadnień

Lokalizacja

Miejsce szkolenia:
Szkolenie realizowane jest w następujących lokalizacjach:

  • Afryka Południowa
  • Arabia Saudyjska
  • Australia
  • Austria
  • Belgia
  • Brazylia
  • Bułgaria
  • Chorwacja
  • Chiny
  • Dania
  • Egipt
  • Estonia
  • Federacja Rosyjska
  • Finlandia
  • Francja
  • Grecja
  • Holandia
  • Hiszpania
  • Indyk
  • Indie
  • Indonezja
  • Irlandia
  • Izrael
  • Japonia
  • Katar
  • Kanada
  • Kazachstan
  • Kolumbia
  • Korea Południowa
  • Kuwejt
  • Litwa
  • Luksemburg
  • Łotwa
  • Malezja
  • Meksyk
  • Niemcy
  • Nowa Zelandia
  • Norwegia
  • Pakistan
  • Polska
  • Portugalia
  • Republika Czeska
  • Rumunia
  • Serbia
  • Singapur
  • Słowacja
  • Słowenia
  • Szwajcaria
  • Szwecja
  • Tajlandia
  • Ukraina
  • USA
  • Węgry
  • Włochy
  • Zjednoczone Emiraty Arabskie
  • Zjednoczone Królestwo

Informacje o cenach

Cena netto za osobę:
Cena szkolenia netto od osoby obejmuje egzamin internetowy dostępny w ramach platformy PeopleCert. Obowiązująca cena podana jest w kalendarzu kursów.

Dodatkowe informacje:

Obowiązkowy jest zakup szkolenia wraz z voucherem na egzamin certyfikacyjny.

Egzamin Certyfikacyjny

Zgodnie z wytycznymi PeopleCert, od 1.11.2019 szkolenie należy wykupić razem z egzaminem.

  • Nazwa egzaminu: ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
  • Język egzaminu: Angielski
  • Forma: Pytania wielokrotnego wyboru
  • Sposób realizacji egzaminu: Egzaminy Online z Nadzorem
  • Dostęp: Kandydaci mogą uzyskać dostęp do egzaminu w ramach Platformy (Platforma Exam Shield) PeopleCert po ukończeniu kursu i po terminowej płatności
  • Liczba pytań: 40
  • Próg pozytywnego wyniku: 28 punktów wymaganych do zaliczenia ( z 40 dostępnych) - 70%
  • Czas trwania: 90 minut’
  • Otwarta/zamknięta książka: Zamknięta książka

Często Zadawane Pytania (FAQ)

Czym jest ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value?

Moduł ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value pozwala specjalistom IT nabyć umiejętności w zakresie zaawansowanej interakcji z interesariuszami, a także w zakresie modyfikowania oraz doskonalenia doświadczeń użytkowników w znacznie szerszych ramach.

Jaką akredytację posiada ten kurs?

Kurs ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value jest w pełni akredytowany przez PeopleCert w imieniu Axelos.

Co zawiera cena kursu?

Cena obejmuje szkolenie ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value wraz z egzaminem.

Jaki jest czas trwania kursu?

Kurs ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value trwa dwa dni.

Kto powinien uczęszczać na kurs?

ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value jest skierowany do praktyków odpowiedzialnych za zarządzanie i integrację interesariuszy, a także osób pracujących nad doskonaleniem doświadczeń i procesu klienta, oraz osób odpowiedzialnych za dbanie o relacje z partnerami i dostawcami.

Czy są jakieś wymagania dotyczące udziału w kursie?

Certyfikat ITIL® 4 Foundation jest obowiązkowym warunkiem uczestnictwa w niniejszym kursie szkoleniowym.

Często Zadawane Pytania (FAQ) Dotyczące Egzaminu

W jaki sposób mogę zarezerwować termin egzaminu?

W celu zarezerwowania terminu egzamin, konieczny jest Kod Egzaminacyjny, który otrzymasz od PeopleCert e-mailem w trakcie lub po zakończeniu kursu. Ponadto, jest to zależne od terminu zapłaty za szkolenie. Po otrzymaniu Kodu Egzaminacyjnego, przejdź na stronę peoplecert.org/login, i utwórz konto, a zostaniesz poproszony o podanie Kodu Egzaminacyjnego w celu zarezerwowania terminu egzaminu. Następnie wybierz dogodną datę i godzinę egzaminu.

Jakie są minimalne wymagania dla przystąpienia do egzaminu online?

Kandydaci z systemem operacyjnym Windows mogą znaleźć dokładny przewodnik przystąpienia do egzaminu online TUTAJ, natomiast kandydaci z systemem MacOs mogą znaleźć odpowiedni przewodnik TUTAJ.

Kiedy poinformujecie mnie o wynikach egzaminu?

Wstępne wyniki są automatycznie podawane po zakończeniu egzaminu i są dostępne na ekranie komputera. Ponadto, istnieje możliwość zapisania ich w pliku HTML lub PDF na komputerze, co umożliwia zachowanie wstępnych wyników do czasu wydania wyników oficjalnych. Zgodnie z polityką PeopleCert, oficjalne wyniki są podawane w ciągu 2 dni roboczych od daty przesłania odpowiedzi.

Jaka jest polityka ponownego przystąpienia do egzaminu w przypadku negatywnego wyniku?

Egzamin można zdawać dowolną ilość razy. Każda próba podlega opłacie.

Kiedy otrzymam Certyfikat?

Otrzymasz certyfikat online. Certyfikat będzie dostępny na Twoim koncie PeopleCert.

Czy muszę odnawiać swoją certyfikację?

Certyfikacja ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value jest ważna bezterminowo.

Szukasz szkolenia w Twojej lokalizacji lub firmie?

Jesteśmy gotowi poprowadzić szkolenie dla grupy lub osób na życzenie w dowolnym miejscu i czasie
Zapytaj o ofertę

 

Przywiązujemy dużą uwagę do kreowania pozytywnego środowiska do nauki

Bardzo dbamy o szczegóły oraz wierzymy, że pozytywne i efektywne środowisko uczenia się jest kluczem do sukcesu naszych kursantów w przygotowaniach do egzaminu ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value. Dążymy do stworzenia komfortowych warunków do nauki, które optymalizują zdolności edukacyjne kursantów:

  • Atmosfera bezpieczeństwa i otwartej, szczerej dyskusji
  • Nowoczesna platforma szkoleniowa online, zajęcia prowadzone na żywo przez wykwalifikowanych instruktorów
  • Doświadczony i certyfikowany zespół instruktorów
  • Dobrze skonstruowane i skuteczne programy przekładają się na wysokie wyniki na egzaminach
  • Poczęstunek i lunch w trakcie szkolenia
  • Licencjonowane materiały szkoleniowe oraz wiele interaktywnych ćwiczeń online
Powiązane kursy

ITIL® stanowi zarejestrowany znak towarowy AXELOS Limited, który jest używany za zgodą AXELOS Limited. Swirl logo™ stanowi znak towarowy AXELOS Limited, który jest używany za zgodą AXELOS Limited. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Co mówią nasi klienci


User

Charlie J.

I would recommend Advised Skills to everyone. It was second course that I attended and it was second 10/10 expierience. Starting with good organization of an online meeting with several students, to a very practical way of sharing knowledge which was very important factor for me. To everyone who is hesitating, It's a good choice :)
User

Matthew Danners

Very professional. Good organization, solid materials and very well prepared learning program. The course was conducted by a experienced trainer who managed to master our skills through an online meeting. I give 5/5