ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve

Opis kursu

Kurs szkoleniowy ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve umożliwia praktykom IT nabycie praktycznych umiejętności, niezbędnych do stworzenia „uczącej i doskonalącej się” organizacji IT charakteryzującej się silnym i skutecznym ukierunkowaniem strategicznym. Niniejszy moduł obejmuje wpływ metod pracy Agile oraz Lean oraz sposoby ich wykorzystania na korzyść organizacji. Ponadto, uczestnicy nauczą się praktycznych i strategicznych metod planowania oraz zapewniania ciągłego doskonalenia, charakteryzującego się potencjałem rozwojowym.

Korzyści:

Podczas tego kursu dowiesz się jak:

• Rozumieć kluczowe koncepcje bezpośredniego planowania i doskonalenia
• Wykorzystywać metody pracy Lean oraz Agile na korzyść organizacji
• Rozumieć rolę komponentu Governance, Risk, and Compliance (GRC) oraz w jaki sposób zapewnić integrację z systemem Service Value System (SVS)
• Wykorzystywać kluczowe zasady i metody ciągłego doskonalenia we wszystkich typach ulepszeń
• Wykorzystywać kluczowe zasady i metody pomiaru oraz raportowania w zakresie kierowania, planowania oraz doskonalenia
• Nakierowywać, planować i ulepszać strumienie wartości oraz praktyki
• Przygotować się do egzaminu ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve

Kluczowe właściwości

Cena kursu obejmuje:

• Dwudniowy, akredytowany kurs ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve z autoryzowanym szkoleniowcem ITIL® 4 DPI
• Licencjonowane materiały szkoleniowe
• Certyfikat ukończenia ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve
• Voucher na akredytowany egzamin ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve.

Wymagania wstępne:
Niniejszy kurs jest kursem na poziomie zarządzania przeznaczonym wyłącznie dla osób, które uzyskały certyfikat ITIL® 4 Foundation lub ITIL® 4 Managing Professional Transition.

Metody pracy:
Prezentacje multimedialne, ćwiczenia grupowe, dyskusje grupowe, praktyczne warsztaty, studium przypadku oraz testy praktyczne.

Licencjonowanie i akredytacja:
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve to kurs oferowany przez Advised Skills Ltd, który jest objęty akredytacją instytutu PeopleCert, działającego w imieniu AXELOS, na podstawie Umowy Partnerskiej oraz spełnia wymagania akredytacyjne.

Kto powinien wziąć udział ?
Grupa docelowa:
Z kursu skorzystają następujące osoby:

• Osoby kontynuujące swoją przygodę z zarządzaniem usługami,
• Kierownicy ITSM,
• Kierownicy wszystkich szczebli zaangażowani w kreowanie kierunku rozwoju oraz strategii lub pracujący nad stworzeniem ciągle doskonalącego się zespołu,
• Posiadacze kwalifikacji ITIL®, którzy chcą aktualizować i dalej rozwijać swoją wiedzę.

Program Kursu

1. Podsumowanie ITIL® 4 foundation
2. Kluczowe koncepcje
3. Zakres kontroli
4. Zarządzanie, ryzyko i zgodność
5. Ocena i planowanie
6. Ciągłe doskonalenie
7. Komunikacja i zarządzanie zmianami organizacyjnymi
8. Pomiary i raportowanie
9. Strumienie wartości oraz praktyki
10. Przygotowanie do egzaminu

Materiały

Korzystamy z licencjonowanych, akredytowanych materiałów szkoleniowych:

• Szesnaście (16) godzin szkolenia prowadzonego przez instruktora
• Slajdy szkoleniowe w formacie pdf
• Uczestnictwo w unikalnych ćwiczeniach
• Przykładowe prace pisemne
• Wykaz zagadnień

Często Zadawane Pytania (FAQ)

Przywiązujemy dużą uwagę do kreowania pozytywnego środowiska do nauki

Bardzo dbamy o szczegóły oraz wierzymy, że pozytywne i efektywne środowisko uczenia się jest kluczem do sukcesu naszych kursantów w przygotowaniach do egzaminu ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve. Dążymy do stworzenia komfortowych warunków do nauki, które optymalizują zdolności edukacyjne kursantów:

• Atmosfera bezpieczeństwa i otwartej, szczerej dyskusji
• Nowoczesna platforma szkoleniowa online, zajęcia prowadzone na żywo przez wykwalifikowanych instruktorów
• Doświadczony i certyfikowany zespół instruktorów
• Dobrze skonstruowane i skuteczne programy przekładają się na wysokie wyniki na egzaminach
• Poczęstunek i lunch w trakcie szkolenia
• Licencjonowane materiały szkoleniowe oraz wiele interaktywnych ćwiczeń online

Powiązane kursy

• ITIL® 4 CDS
• ITIL® 4 DSV
• ITIL® 4 HVIT

ITIL® stanowi zarejestrowany znak towarowy AXELOS Limited, który jest używany za zgodą AXELOS Limited. Swirl logo™ stanowi znak towarowy AXELOS Limited, który jest używany za zgodą AXELOS Limited. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Co mówią nasi klienci